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Qué pasa cuando su internet o WiFi no funciona

20 de oct. de 2026

Como el PTLevel está diseñado para usuarios rurales, entendemos que usted también puede tener internet impredecible, cortes o interrupciones habituales del servicio, cortes de energía, etc. Creamos este artículo para ayudarle a entender lo que hará su PTLevel ...

Como el PTLevel está diseñado para usuarios rurales, entendemos que es posible que usted también tenga un internet impredecible, cortes o interrupciones frecuentes del servicio de internet, cortes de energía, etc. Creamos este artículo para ayudarle a comprender qué hará su PTLevel durante estos cortes de internet o de energía y cómo puede afectar los datos que ve en su cuenta de PTLevel.

Su receptor PTLevel permanecerá conectado, pero cada vez que el transmisor envíe su reporte durante su programación de ahorro de batería, ese reporte se perderá y el sistema en línea asumirá que hay un problema.

Si su internet no funciona Y su WiFi tampoco (común durante cortes de energía)

Su receptor PTLevel entrará en modo de reconexión y transmitirá su propia señal WiFi para reconectarse a otra red WiFi con internet. En este caso, usted no tiene que hacer nada, y cuando el WiFi de su router regrese, debería volver a conectarse por sí solo en unos pocos minutos. Sin embargo, al igual que en el escenario anterior, si el transmisor envía su reporte mientras el WiFi está caído, ese reporte se perderá y el sistema en línea asumirá que hay un problema.

Por lo tanto, si su internet o WiFi no funciona y su PTLevel debía enviar un reporte (consulte este artículo para entender la programación inteligente de reportes), estos datos se perderán en el sistema de reportes en línea.  Una vez que regrese la energía o el internet, puede presionar el botón de conexión en el transmisor y el PTLevel enviará un reporte en ese momento, o simplemente puede esperar a que envíe su reporte en su próxima hora programada. Lamentablemente, nuestro dispositivo actualmente no mantiene un almacenamiento sin conexión de las lecturas que se perdieron.

Cálculos de las lecturas del tanque

Tomamos los datos sin procesar que reporta el sensor y los convertimos en un porcentaje, usando un punto cero establecido de fábrica y el punto alto calculado cuando usted "calibra" o proporciona la "profundidad". El valor "sin procesar" que reporta el sensor del PTLevel de largo alcance se envía según una programación de ahorro de batería. Consulte aquí: https://support.paremtech.com/portal/en/kb/articles/how-often-does-the-ptlevel-wireless-report-online. Cuando se envía ese valor, se calcula el porcentaje y, si tiene la cuenta premium, también se calcula la cantidad de "litros o galones" restantes. Ese porcentaje real es el que se usa en la pantalla de su cuenta, y las alertas se determinan al calcular el porcentaje. Luego se agrega a la base de datos del historial, donde se promedian las lecturas de cada hora. Con la cuenta premium, puede descargar una hoja de Excel (xls) que muestra el historial promediado por minuto.

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