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Le PTLevel et Internet 2,4 GHz - Wired WiFi PTLevel

20 oct. 2026

Le PTLevel ne fonctionne que sur un Internet 2,4 GHz. Pourquoi seulement 2,4 GHz? Le PTLevel est conçu pour n'utiliser que des signaux 2,4 GHz avec 20 MHz, car les connexions 2,4 GHz portent plus loin. Les signaux 5 GHz sont excellents pour des vitesses plus élevées; toutefois, leur portée est plus courte. Nous ...

Le PTLevel ne fonctionne que sur un réseau Internet de 2.4 GHz

Pourquoi seulement 2.4 GHz?

Le PTLevel est conçu pour n'utiliser que des signaux de 2.4GHz avec 20mhz, car les connexions de 2.4 GHz portent plus loin. Les signaux de 5 GHz sont excellents pour des vitesses plus élevées; cependant, leur portée est plus courte. Nous avons conçu le PTLevel en accordant la priorité à la portée maximale du WiFi, puisque les citernes et les réservoirs ne sont souvent pas situés directement à côté des routeurs.
Si vous avez un réseau maillé, votre PTLevel peut d'abord se connecter correctement, mais perdra ensuite le signal lorsque votre réseau basculera automatiquement sur 5 GHz.
De nombreux autres appareils IoT, comme les caméras de sonnette, les lumières et prises télécommandées, et les capteurs de fenêtre et de porte, fonctionnent aussi à 2.4 GHz.

Comment séparer votre Internet de 2.4 GHz et de 5 GHz pour la plupart des fournisseurs :

Étape 1. Connectez-vous à la page d'administration de votre routeur. (Vous devrez peut-être consulter la documentation du routeur ou communiquer avec votre fournisseur de serveur pour obtenir de l'aide à ce sujet).
Étape 2. Repérez vos canaux WiFi.
Étape 3. Séparez les canaux, généralement au moyen d'une case à cocher
Étape 4. Renommez les canaux avec des noms différents. Nous vous recommandons d'ajouter  les mots « 2g » et « 5g » à la fin de chaque SSID, respectivement.

Si votre réseau est sur 5 GHz, vous pouvez le modifier dans l'application Starlink. Ouvrez l'application Starlink, sélectionnez l'onglet Paramètres en bas, où vous verrez l'option Séparer les réseaux 2.4/5 GHz. Faites glisser l'interrupteur vers la droite pour activer la séparation. Deux réseaux seront alors créés : un pour la bande de 2.4 GHz, qui conservera le même nom que votre SSID (réseau) actuel, et un autre dont le nom sera suivi de 5 GHz. Pour de plus amples renseignements, consultez cet article : https://www.starlinkcommunityforums.com/post/starlink-device-connecting-issues


Votre récepteur PTLevel restera connecté, mais chaque fois que votre émetteur transmettra un rapport pendant son horaire d'économie de pile, ce rapport sera manqué et le système en ligne présumera qu'il y a un problème. Si cela se produit, vous recevrez probablement un message indiquant « Non connecté » dans votre compte. Dès que votre WiFi sera de nouveau disponible, votre récepteur se reconnectera automatiquement.


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