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¿Se está mudando?
20 de oct. de 2026
Si usted tiene un PTLevel y se está mudando, este artículo es para usted. Se divide en 2 opciones: llevar el PTLevel con usted a su nuevo hogar O dejar su PTLevel y transferirlo a los nuevos propietarios. 1. Llevar su PTLevel con usted Ya sea que tenga ...
Si usted tiene un PTLevel y se va a mudar, ¡este artículo es para usted! Está dividido en 2 opciones: llevar su PTLevel con usted a su nuevo hogar O dejar su PTLevel y transferirlo a los nuevos propietarios.
1. Llevar su PTLevel con usted
Ya sea que tenga el PTLevel Wireless o el PTLevel WIFI, todos los pasos para llevar el PTLevel con usted son los mismos. El objetivo es desconectar su WIFI en su casa actual y luego volver a conectarlo en su nuevo hogar.
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta de PTLevel (ptdevices.com).
Paso 2. Haga clic en Panel de control
Paso 3. Haga clic en Funciones del PTLevel que desea llevar con usted.
Paso 4. Busque la dirección IP de su PTLevel. (Se encuentra en la parte izquierda de la pantalla, debajo del gráfico)
Paso 5. Copie su dirección IP en un navegador y escriba /config después de ella. Esto lo llevará a una página donde puede hacer clic en desconectar WIFI. Solo haga clic en Desconectar WIFI. Cuando llegue a su nueva casa, simplemente conecte su WIFI como lo hizo cuando recibió su dispositivo por primera vez. (Si lo ha olvidado, solo siga las instrucciones de configuración que se encuentran aquí WIRELESS y WIFI)
2. Dejar su PTLevel a nuevos propietarios
Ya sea que tenga el PTLevel Wireless o el PTLevel WIFI, todos los pasos para transferir el PTLevel a nuevos propietarios son los mismos. El objetivo es desconectar su WIFI en su casa actual y eliminarlo de su cuenta (para que ya no reciba alertas). Los nuevos propietarios deberán configurar el PTLevel con su propio internet/WIFI y crear su propia cuenta.
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta de PTLevel (ptdevices.com).
Paso 2. Haga clic en Panel de control
Paso 3. Haga clic en Funciones del PTLevel.
Paso 4. Busque la dirección IP de su PTLevel. (Se encuentra en la parte izquierda de la pantalla, debajo del gráfico)
Paso 5. Copie su dirección IP en un navegador y escriba /config después de ella. Esto lo llevará a una página donde puede hacer clic en desconectar WIFI. Solo haga clic en Desconectar WIFI.
Paso 6. Deberá eliminar su PTLevel de su cuenta para evitar más alertas. En la misma página donde encontró la dirección IP, si desplaza hacia abajo encontrará un botón que dice "Eliminar dispositivo"; solo haga clic en él, confirme y ¡listo! Los nuevos propietarios del dispositivo deberán configurarlo con su nuevo internet/WIFI y crear una cuenta. Podrán encontrar las instrucciones y todo lo que necesitan en nuestro sitio web, en la sección de Soporte.
¡Eso es todo! ¡Le deseamos buena suerte con su mudanza!