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Consultas de facturación y facturas
20 de oct. de 2026
Si realiza su pedido a través del sitio web, recibirá una copia de su factura directamente a través del sistema de pedidos (así como las actualizaciones de envío). Si necesita una nueva copia de su factura, nuestro equipo con gusto le ayudará.
Si realiza su pedido a través del sitio web, recibirá una copia de su factura directamente del sistema de pedidos (así como las actualizaciones de envío). Si necesita una nueva copia de su factura, nuestro equipo con gusto le ayudará. Por favor, envíe un ticket de soporte y solicite una copia (por favor, indique la fecha aproximada de compra y el nombre o correo electrónico asociado con el pedido).
Si se encuentra en Canadá, se le cobrará el impuesto de venta minorista correspondiente a su provincia. Si se encuentra en Estados Unidos o en otro país, es posible que deba pagar derechos o impuestos cuando llegue el PTLevel. Sin embargo, a partir de noviembre de 2023, el PTLevel se considera un artículo libre de derechos en Estados Unidos. No podemos garantizarle que no tendrá que pagar derechos o impuestos, ya que las normativas fiscales entre Canadá y Estados Unidos cambian con frecuencia.
Todas las facturas deben pagarse antes de que enviemos su pedido. Las facturas de menos de $1000 pueden pagarse con tarjeta de crédito o Paypal. Las facturas superiores a $1000 en Canadá pueden pagarse por transferencia electrónica de fondos (EFT), y en Estados Unidos, por transferencia bancaria.
Si se encuentra en Canadá, se le cobrará en CAD. Si se encuentra en Estados Unidos o en otro país, se le cobrará en USD.
