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Déménagez-vous?
20 oct. 2026
Si vous possédez un PTLevel et que vous déménagez, cet article est pour vous! Il se divise en 2 options : emporter le PTLevel avec vous dans votre nouvelle maison OU laisser votre PTLevel et le transférer aux nouveaux propriétaires. 1. Emporter votre PTLevel avec vous Que vous ayez ...
Si vous possédez un PTLevel et déménagez, cet article est pour vous! Il est divisé en 2 options : emporter le PTLevel avec vous dans votre nouvelle maison OU laisser votre PTLevel et le transférer aux nouveaux propriétaires.
1. Emporter votre PTLevel avec vous
Que vous ayez le PTLevel Wireless ou le PTLevel WIFI, toutes les étapes pour emporter le PTLevel avec vous sont les mêmes. L'objectif est de désactiver votre WIFI à votre domicile actuel, puis de le reconnecter à votre nouveau domicile.
Étape 1. Connectez-vous à votre compte PTLevel (ptdevices.com).
Étape 2. Cliquez sur Tableau de bord
Étape 3. Cliquez sur Fonctionnalités du PTLevel que vous souhaitez emporter avec vous.
Étape 4. Repérez l'adresse IP de votre PTLevel. (Elle se trouve à gauche de l'écran, sous le graphique.)
Étape 5. Copiez votre adresse IP dans un navigateur et ajoutez /config à la suite. Vous accéderez ainsi à une page où vous pourrez cliquer sur déconnecter le WIFI. Cliquez simplement sur Déconnecter le WIFI. Une fois arrivé à votre nouvelle maison, reconnectez simplement votre WIFI comme vous l'avez fait lors de la première installation de votre appareil. (Si vous ne vous en souvenez plus, suivez simplement les instructions d'installation ici SANS FIL et WIFI)
2. Laisser votre PTLevel aux nouveaux propriétaires
Que vous ayez le PTLevel Wireless ou le PTLevel WIFI, toutes les étapes pour transférer le PTLevel aux nouveaux propriétaires sont les mêmes. L'objectif est de désactiver votre WIFI à votre domicile actuel et de le retirer de votre compte (afin que vous ne receviez plus d'alertes). Les nouveaux propriétaires devront configurer le PTLevel sur leur propre réseau internet/WIFI et créer leur propre compte.
Étape 1. Connectez-vous à votre compte PTLevel (ptdevices.com).
Étape 2. Cliquez sur Tableau de bord
Étape 3. Cliquez sur Fonctionnalités du PTLevel.
Étape 4. Repérez l'adresse IP de votre PTLevel. (Elle se trouve à gauche de l'écran, sous le graphique.)
Étape 5. Copiez votre adresse IP dans un navigateur et ajoutez /config à la suite. Vous accéderez ainsi à une page où vous pourrez cliquer sur déconnecter le WIFI. Cliquez simplement sur Déconnecter le WIFI.
Étape 6. Vous devrez retirer votre PTLevel de votre compte afin d'éviter toute autre alerte. Sur la même page où vous avez trouvé l'adresse IP, faites défiler vers le bas jusqu'à un bouton indiquant « Supprimer l'appareil ». Cliquez dessus, confirmez, et c'est terminé! Les nouveaux propriétaires de l'appareil devront configurer l'appareil sur leur nouveau réseau internet/WIFI et créer un compte. Ils trouveront les instructions à cet effet, ainsi que tout ce dont ils ont besoin, sur notre site Web, sous Soutien.
C'est tout! Nous vous souhaitons bonne chance pour votre déménagement!